En MenuXpress, operado por Servicios Informáticos Lanz, F.P. (RIF V-15908691-3), protegemos la privacidad de restaurantes y usuarios. Esta política describe qué datos tratamos y con qué fin.

1. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, contraseña (hash).
Datos del restaurante: nombre, ubicación, menú, configuración.
Datos de pedidos: cliente, teléfono, dirección (si aplica), detalle del pedido.
Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo y registros de uso necesarios para seguridad.

2. Finalidad

Usamos los datos para prestar el servicio (menú, pedidos, cocina, soporte), mejorar la Plataforma, cumplir obligaciones legales y comunicarnos sobre tu cuenta. No vendemos tus datos personales.

3. Base y conservación

Tratamos datos por ejecución del contrato de servicio y, cuando aplica, por interés legítimo o consentimiento. Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional exigido por ley o disputas.

4. Encargados y terceros

Podemos usar proveedores de hosting, correo o analítica bajo contratos que exigen confidencialidad. WhatsApp u otros canales que elijas para pedidos se rigen por sus propias políticas.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, y oponerte a ciertos tratamientos, escribiendo a [email protected].

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos cuidar tus credenciales.

7. Menores

El servicio está dirigido a negocios. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de revisión aparece arriba. El uso continuado implica conocimiento de la versión vigente.

9. Cookies y medición

El sitio de MenuXpress usa cookies técnicas y herramientas de medición de terceros: píxel de Meta (Facebook/Instagram) y etiquetas de Google Ads / Google Analytics cuando operamos campañas publicitarias. Estos proveedores pueden procesar identificador de cookie, IP aproximada, páginas visitadas y eventos de conversión para medir y optimizar anuncios según sus propias políticas. Puedes desactivar cookies desde tu navegador; donde la ley lo exija, el remarketing se ejecuta con consentimiento previo. No vendemos ni compartimos datos personales derivados de estas herramientas con fines distintos a la medición.

10. Contacto

Responsable: Servicios Informáticos Lanz, F.P., RIF V-15908691-3, Venezuela.
Email: [email protected]
Consulta también los Términos y Condiciones.

Política de Privacidad